Livraison

Adresse de livraison

Le client est responsable des informations relatives au nom et adresse du destinataire. Ces mentions doivent être précises, exactes, et complètes (notamment code de porte et étage) pour permettre une livraison dans les conditions normales. Magu ne pourra en aucun cas être tenu responsable d’un retour de livraison dû à une erreur d’adresse ou à une impossibilité de livrer à l’adresse indiquée. Toute modification de l’adresse du destinataire entraine une refacturation au client.

En l’absence du destinataire, le transporteur laissera un avis de passage sur le lieu de livraison.

Tarifs de livraison

Nous travaillons avec La Poste pour les Colissimo. Nos tarifs sont fixes pour la France métropolitaine et dépendant du poids de votre panier.

Toutes les commandes font l’objet d’un suivi précis par La Poste et Chronopost qui vous enverront un email suite à l’enlèvement de votre colis à notre atelier et un email de confirmation de livraison.

Le client s’engage à renseigner le plus clairement possible, et avec rigueur, tous les renseignements nécessaires au bon déroulement de la livraison. Dans le cas contraire,Magu ne peut être tenu pour responsable de la non livraison.

En aucun cas, Magu ne peut être tenu pour responsable, si à la suite d’un retrait tardif auprès du transporteur, les produits sont abîmés ou d’une qualité inférieure, étant donné que ce sont des produits périssables. Les dépassements de délais de livraison ne peuvent impliquer des dommages et intérêts.

Garantie

Garantie légale : Le client bénéficie de la garantie légale des vices cachés sur les produits livrés.

Nos gâteaux peuvent être conservés pendant au moins 1 mois dans un endroit sec et frais.

Puisque nos gâteaux sont fait main et individuellement, il est possible qu’il y ait de faibles écarts par rapport à la taille et la couleur spécifiée.

Magu n’est en mesure d’offrir que les garanties que ses fournisseurs et agents peuvent faire valoir.