Conditions générales de vente

PREAMBULE

Les conditions générales de vente, ci-après dénommées « les présentes » ou « les CGV », définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de ventes effectuées sur le site internet www.magu-cookies/temps ci-après dénommé « Magu ». Elles sont conclues entre, d'une part, Magu, et d'autre part, les personnes souhaitant effectuer une commande de produit(s) via le site, ci-après dénommées « le client ». La commande de produits présentés sur le site est soumise à l'acceptation par le client de l'intégralité des présentes telles qu'exposées ci-après. Magu se réserve le droit d'adapter ou de modifier à tout moment ses CGV. En cas de modification, les CGV applicables à la commande seront celles en vigueur au jour du paiement définitif de la commande.

PRODUITS

Les produits proposés à la vente sont ceux mentionnés sur le site. Magu se réserve le droit de modifier le contenu de sa boutique en ligne à tout moment et sans préavis, notamment pour inclure ou supprimer des références ou pour modifier certains prix de vente.

Acceptation

Le client déclare avoir pris connaissance et accepté sans aucune réserve les présentes CGV, qui s'appliquent au contrat de vente. L'acceptation par le client des présentes conditions est matérialisée par l'action décrite ci-après :

1/ prise de commande électronique via le présent site internet et règlement de la commande en cliquant sur le bouton "payer" de la page "panier" gérée par notre partenaire PayPal;

DISPONIBILITE

Les offres de produits et les prix indiqués sont valables tant qu'ils figurent sur le site internet. Cependant, la nature même des produits proposés par Magu et leur mode de préparation (produits frais, fabriqués en petites quantités de façon artisanale, avec des ingrédients sélectionnés et d'origine biologique) peut induire une indisponibilité passagère ou durable de certaines références. Dans l'éventualité d'une indisponibilité de certains produits, Magu se réserve le droit de retarder l'envoi de la commande, tout en informant le client.

PRIX

Le prix des produits est exprimé en euros TTC. Le montant total d'une commande comprend le prix des produits et les frais de port. Magu se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment et sans préavis. Cependant, pour toute commande acceptée, elle garantit les tarifs pratiqués à la date de réception de la commande.

Paiement et conditions d'utilisation du module PayPal

Le prix des produits est payable le jour de la commande effective. Le paiement s'effectue de façon sécurisée via le module de paiement électronique mis en place par notre partenaire PayPal, ci-après dénommé "module PayPal", soit par débit du compte PayPal du client, soit par carte bancaire. La liste précise des cartes bancaires acceptées est signifiée au client lors du processus de paiement via le module PayPal. Le client effectuant un règlement via le module PayPal est réputé avoir pris connaissance et accepté de façon pleine et entière le "Règlement sur le respect de la vie privée", les "Conditions d'utilisation" et les "Informations essentielles sur le paiement et le service" disponibles à tout moment sur le module PayPal et dans l'email de confirmation de paiement adressé au client qui vient de finaliser une commande. Magu ne saurait être tenue pour responsable des modifications, erratums... susceptibles d'apparaître dans les informations diffusées par PayPal.

Par ailleurs, Magu se réserve le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel existerait un litige.

LIVRAISON

Les produits ne pourront être livrés qu'à l'adresse de livraison indiquée par le client lors de la prise de commande. En cas d'erreur, d'omission ou d'imprécision dans la transmission des informations de livraison (nom, adresse...), Magu ne saurait être tenue pour responsable de l'impossibilité dans laquelle elle pourrait alors se trouver de livrer la commande.

A compter de la confirmation du paiement de la commande, Magu procédera à l'expédition de la commande du client selon les modalités suivantes :

Les produits achetés sur le site sont livrés en France métropolitaine par Colissimo ,remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s’applique, merci de nous contacter. 

Magu ne pourra être tenue pour responsable des conséquences d'un retrait tardif de son colis.Il est à votre charge, de vérifier, grâce au numéro de suivi que nous vous fournissons, l’acheminement de votre colis. Magu ne peux être tenus pour responsable, si la Poste ne vous aurait pas laissé d’avis de passage. 

Pour toute livraison hors France métropolitaine, le client devra consulter Magu avant de valider sa commande pour prendre connaissance du montant des frais de port, des modalités d'expédition et des délais de livraison. Ces délais pourront être prolongés arbitrairement par Magu si celle-ci juge que les conditions ne sont pas réunies pour garantir une fraîcheur optimale à la réception de la commande, ou si les quantités demandées sont trop importantes. Le client sera alors informé par téléphone ou par email du jour prévu pour la livraison de sa commande.

La responsabilité de Magu ne pourra en aucun cas être engagée en cas de retard ou de suspension de la livraison imputable à l’Acquéreur ou en cas de force majeure.(grève, incendie, inondation...)

Nos engagements

Nous portons une attention particulière à l’emballage de vos achats afin d’en préserver l’intégrité pendant la livraison. Vos achats sont disposés et calés avec la plus grande précaution à l’aide de coussins d’air ou papier bulle dans nos cartons de transport afin de les protéger des chocs.

Cependant, étant donné que les transporteurs ne garantissent pas les colis contre la casse, nous ne pouvons garantir notre marchandise contre les dommages pouvant survenir durant le transport et informons nos clients que tous dégâts éventuels sur les marchandises ne pourront faire l’objet d’un remboursement ou dédommagement.

Réception et modalités de retour

Selon l'article L. 121-20-2 du code de la consommation, le droit de rétractation est exclu, en raison du caractère périssable (et éventuellement sur mesure )des  produits proposés.

LITIGES

En cas de difficultés dans l'application du présent contrat, le client a la possibilité, avant toute action en justice, de rechercher un règlement à l'amiable. Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec une attentive bienveillance, la bonne foi étant toujours présumée chez celui qui prend la peine d'exposer sa situation.

A défaut de solution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

A Paris, le 30 octobre 2015.